България в момента се намира на така огорчаващото последно място по ефективност и производителност в Европейския съюз. Една от причините, които водят до тази “трагедия” са ниските познания на служителите по чужд език и Информационни и компютърни технологии, а така също и ограничените капиталовложения на малките, средни и големи фирми в кариерно, образователно и квалификационно обучение.
Фирмените курсове, които осъществява екипът от висококвалифицирани преподаватели на фирмата целят да повишат компетенциите и уменията на персонала. След успешно положени изпит в края на курса се издава сертификат, който може да бъде признат навсякъде. Започвайки работа в една фирма, работникът започва да изпълнява своите функции на базата на трудовия си договор. Разбира се, държавата иска той да получи длъжностна характеристика, която оптимално да го информира относно неговите задължения, отговорности и права. Тези документи обаче не могат да го научат как да ги прави. Освен тях, във всяка фирма има разнообразни критерии и модели на поведение, които е почти невъзможно да изброиш, камо ли да запаметиш и спазваш. Такива са наръчници, указания, инструкции, наредби, заповеди, правила и много други.
Трите основните компоненти са:
- Себе си
- Източници
- Света на работа
Онова, което наистина въздейства върху работниците не са купищата от формални писмени актове и книжа. Всеки служител след доста грешки и опити се научава да работи въпреки противоречията в изискванията и да предусеща възможните проблеми. Също така опознава процесите и маниерите в корпоративната фирмена култура. Организационната култура интегрира груповите ценности, традиции, обичаи, нагласи, норми, убеждения, контакти и правила, т.е. начините да се реализират споделените събития.
Новият член на екип се включва формално към своята компания на база на трудовия си договор, но неформално, когато приеме да сключи психологически договор, който да хармонизира и предупреди контакта и отношението между неговата нагласа и тази на останалите членове в организацията. Нивото, до което работникът ще се мотивира, разгърни и усъвършенства своите ресурси зависят от този неформален договор.